Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại love88

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
love88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại love88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi nhanh chóng trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn và vào mục cài đặt để tự xem lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở lời hứa — chúng tôi triển khai cụ thể từng lớp bảo vệ cho tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn, từ mã hóa kết nối đến kiểm soát phiên đăng nhập trên thiết bị di động.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi xử lý yêu cầu hỗ trợ cụ thể của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp và rút tiền.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ với phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đang lưu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ qua khung chat hoặc email.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, chọn chủ đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng, giúp chuyển liền mạch giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập nền tảng và áp dụng chính sách này phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà điều kiện pháp lý cho phép sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.