Tham khảo

Điều khoản sử dụng love88

Trước khi dùng tài khoản, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này. Chúng quy định quyền, trách nhiệm và cách chúng tôi vận hành dịch vụ — từ nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến xử lý tài khoản…

Áp dụng tại vùng hợp lệTài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
love88 Điều khoản sử dụng love88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Có thắc mắc về điều khoản hoặc cần hỗ trợ tài khoản? Đội ngũ của chúng tôi phản hồi qua các kênh dưới đây. Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy cung cấp mã giao dịch và ảnh xác nhận từ ứng dụng ví để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở tài khoản, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua email. Đính kèm ảnh chụp màn hình để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Hỗ trợ để xem lịch sử yêu cầu, trạng thái xử lý và tra cứu điều khoản hiện hành bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật thông tin là một phần của cam kết vận hành. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý dữ liệu, xác minh tài khoản và hỗ trợ bạn thực hiện quyền của mình theo điều khoản đã công bố.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Xác minh ví điện tử

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn sẽ thực hiện một bước xác minh nhỏ qua ứng dụng ví. Bước này giúp đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút tiền về ví đó.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, đổi ví liên kết hoặc yêu cầu xóa tài khoản? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian luật định trước khi xóa hoàn toàn.

Câu hỏi thường gặp về quy định

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý các tình huống phát sinh.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa và yêu cầu xác minh trước khi xem xét khôi phục.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể đọc lại toàn bộ nội dung thay đổi trước khi quyết định tiếp tục sử dụng.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian quy định.

Gửi mã giao dịch và ảnh xác nhận từ ứng dụng MoMo qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ đối chiếu và phản hồi cụ thể cho từng trường hợp.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận dịch vụ hợp lệ tại nơi mình sinh sống.

Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.